Rebond d'email

Les rebonds d'email sont le résultat d’une défaillance temporaire ou permanente de l’acheminement des emails. Les rebonds temporaires sont souvent dus à des temps d’arrêt du serveur, à des connexions Internet interrompues et à des pannes temporaires. Les rebonds permanents, également connus sous le nom de hard bounces, se produisent lorsque les adresses email sont incorrectes, que les serveurs de messagerie rejettent les emails et que les noms de domaine ne sont pas valides.

Un trop grand nombre de rebonds rend les services de messagerie méfiants à l’égard des adresses IP concernées, ce qui les conduit parfois à rejeter les emails des expéditeurs, réduisant ainsi la délivrabilité.

Pour en savoir plus sur le maintien de la délivrabilité des emails, le l'entretien d’une liste de contacts propre et la garantie de la livraison des emails, utilisez notre outil Inbox Placement.