Outil de test des emails
Vous avez peaufiné le contenu de votre email. C’est bien, mais ce n’est que la première étape pour mener à bien une campagne d'emailing réussie. Un outil pour tester les emails vous aide à préparer l’envoi de vos communications, en veillant à ce que ces dernières s’affichent correctement sur tous les clients de messagerie et appareils mobiles. Certains outils de test des emails comprennent les prévisualisations d’emails, les tests de spam et les vérifications d’emails.
Testez vos emails avant de les envoyer
Sans un outil pour tester les emails, vous devrez faire face à des problèmes, tels que des liens cassés ou des mises en page qui s’affichent correctement sur les ordinateurs de bureau, mais pas sur l’iPhone 6. Pire encore, un trop grand nombre d’emails de mauvaise qualité fera augmenter les taux de désabonnement et la mauvaise réputation à votre adresse IP. Loin d’être une bonne pratique, ce genre d’envois nuit à votre délivrabilité.
Outils de test pour vos emails
Les outils de test se rangent dans différentes catégories, telles que le test de spam, les prévisualisations des emails et la vérification d’adresses email. Ces outils de test garantissent que vos emails aient l'air plus professionnels et que vos campagnes d’email marketing arrivent dans les boîtes de réception valides. Voici certains des outils de test dont vous avez besoin afin que vos campagnes d'emailing évitent les filtres anti-spam et obtiennent les meilleurs résultats :
Tests de spam
Vous devez tester votre score de spam pour vous assurer que vos emails atteignent bien les boîtes de réception Yahoo et AOL, sans être détournés vers le dossier spam ou bloqués par des outils, comme SpamAssassin. Bien que Mailgun ne dispose pas d'outil de test de spam, plusieurs services offrant des services ou des essais gratuits peuvent vous permettre de vérifier votre score de spam en ligne. Nous recommandons Email on Acid, car ce logiciel comprend un test de spam intégré à son service de test des clients de messagerie. En fonction des résultats que vous obtenez lors de ce test, vous pouvez décider si vous avez besoin de modifier votre contenu pour qu’il ressemble à un véritable email et non à du spam. Allez plus loin dans les tests de spam en vérifiant le placement en boîte de réception ou en effectuant des tests avec un échantillon d’adresses email. Ces démarches illustrent la façon exacte dont votre message sera livré par différents FAI et clients de messagerie. Bien qu’il soit difficile de savoir précisément quel sera le niveau de votre délivrabilité, les tests de placement en boîte de réception vous donnent la meilleure indication.
Prévisualisation des emails
Profitez de l’option permettant de voir comment votre email s’affichera sur différents clients de messagerie, comme Apple Mail ou Outlook.com. Un email pourrait avoir un rendu parfait sur Gmail mais s'afficher de façon atroce sur AOL. Les services de prévisualisation des emails, comme EmailReach et Email on Acid, proposent des essais gratuits pour que vous puissiez visualiser l’affichage de votre modèle d’email chez différents fournisseurs. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de modèles d’email de Mailgun pour afficher votre message directement dans votre panneau de contrôle. Associée à un outil de prévisualisation des emails, comme EmailReach ou Email on Acid, cette fonctionnalité contribue à garantir la bonne mise en forme de vos emails.
Prévisualisez votre email avec le test des clients de messagerie
Pour vous assurer que vos abonnés voient votre email comme vous l’aviez prévu, vous devez tester sa mise en forme sur une variété d’appareils, de navigateurs et d’applications. Vous pouvez ensuite modifier la mise en forme, éventuellement avec du code HTML conditionnel, pour vous assurer que l’email s’affiche correctement. Tester l’email peut s’avérer difficile, surtout si vous devez créer des comptes de test avec chaque fournisseur de messagerie et installer ces différents clients de messagerie sur chaque appareil mobile et de bureau possible. Il est beaucoup plus facile d’utiliser un outil de test des clients de messagerie. Ces outils vous permettent généralement d’envoyer un email de test à un seul compte de test et vous envoient une prévisualisation de l’email, qui montre comment il s’affiche dans un large éventail de clients de messagerie. Grâce à un outil de test, vous pouvez vous assurer que votre email est attrayant et lisible dans Gmail, Microsoft Outlook, Apple Mail, Yahoo et d’autres applications de messagerie populaires. Vous pouvez ainsi modifier votre mise en forme et effectuer de nouveaux tests jusqu’à ce que les résultats s’affichent correctement dans tous les principaux clients de messagerie.
Prévisualisez vos emails sur les clients pour ordinateur ou les applications mobiles
Grâce à des outils tels que Litmus ou Active Campaign, vous pouvez prévisualiser un email sur différents clients de messagerie avant de l’envoyer. La prévisualisation peut demander jusqu’à 15 minutes une fois que vous avez téléchargé le code HTML de votre email, mais l’attente en vaut la peine. Par exemple, Litmus peut vérifier l’apparence de vos emails dans 26 clients de messagerie différents et signaler les liens rompus. Aujourd'hui, les destinataires consultent plus souvent leurs emails sur des appareils mobiles que sur ordinateur. Savez-vous à quoi ressemble votre email sur un iPad mini ? Ou d’autres applications iOS ? Vous ne pouvez pas oublier les clients mobiles lorsque vous rédigez vos emails, ou vous risquez d’envoyer du contenu HTML illisible à vos prospects.
Découvrez comment vos lecteurs pourront interagir avec votre email
Ne vous contentez pas de voir ce que vos clients verront : interagissez avec votre email comme ils le feront. Avec un programme comme Email on Acid, vous pouvez changer d’appareil et voir à quoi ressemble votre email de test sur les appareils mobiles, faire défiler les prévisualisations de vos emails et repérer d'éventuels problèmes avec votre code HTML. Assurez-vous que votre conception d’email correspond à ce que vous voulez envoyer pour chaque client, qu’il utilise Microsoft ou Apple. Une simple recherche rapide sur Google suffit pour trouver d’autres programmes de ce type.
Analysez vos en-têtes d’emails pour une meilleure délivrabilité
Google, Yahoo, Microsoft Outlook et les autres fournisseurs de messagerie ne se limitent pas au contenu source de votre message pour tenter de déterminer si un email est du spam. Chaque email comporte également un en-tête qui donne des informations importantes sur l’email et l’expéditeur. Ces champs comprennent les lignes De, À, Date et Objet qui sont visibles par le destinataire, ainsi que d’autres en-têtes qui ne sont pas normalement affichés par le client de messagerie, comme « X-Report-Abuse » et « X-Apparently-To ». Voyez ces champs supplémentaires comme le cachet postal sur les enveloppes de vos courriers papier. Ils fournissent des informations qui aident l’opérateur de messagerie à gérer correctement l’email.
Testez vos objets d’emails pour obtenir de meilleurs taux de réponse
Tout comme vous testez un email pour évaluer sa probabilité de livraison ou son rendu sur différents clients de messagerie, vous devez tester les objets de vos emails pour vous assurer qu’ils sont à la fois informatifs et attrayants. Ça peut sembler difficile, mais cela en vaut la peine. Les tests sont toujours recommandés pour les emails marketing, mais les tests des objets sont particulièrement importants. Tout comme vous voulez savoir comment votre email s’affichera pour l’utilisateur, vous voulez savoir si le message de l'objet sera tronqué. Votre client comprendra-t-il votre objectif ? Votre image de marque est-elle présente ? Avez-vous jeté un œil sur vos concurrents pour évaluer les mots-clés qu'ils utilisent et la longueur des objets qu'ils préfèrent ? Si ce n’est pas encore fait, c’est le moment. Utilisez l’un des nombreux outils de test pour évaluer le fond et la forme de votre objet d’email.
Testez les emails sur tous les appareils et clients de messagerie
Que les clients reçoivent vos emails sur un appareil mobile ou sur un ordinateur, les équipes marketing et de développement doivent s’assurer que ces emails s’affichent bien. Internet et les différentes technologies évoluent si rapidement que même les développeurs les plus avisés ne peuvent pas garantir que leur email HTML sera formaté correctement sur toutes les plateformes. Des téléphones mobiles, tablettes, ordinateurs portables et de bureau aux clients de messagerie populaires tels que Google, Outlook.com, Yahoo, Apple Mail, AOL et bien d’autres encore, il y a trop de paramètres à surveiller pour tester systématiquement les emails à la main. Les outils de test des emails HTML permettent aux équipes de tester rapidement et facilement l’apparence et le design de leurs emails sur plusieurs appareils et différents clients de messagerie.
Utilisez les balises et la segmentation pour l’A/B testing
Une autre façon importante de tester et d’optimiser les emails consiste à effectuer des tests A/B sur différentes variations et à apporter des modifications en conséquence. Avec Mailgun, les balises vous permettent d’effectuer des tests A/B pour vos emails, de comparer les variantes entre elles et de déterminer la plus efficace. Vous pouvez tester le placement des boutons, le texte des appels à l’action, la couleur, la taille de police ou tout autre élément de vos emails. Par exemple, pour un email de réinitialisation du mot de passe, vous pouvez utiliser des balises tels que « réinitialisation-mot-de-passe » et « réinitialisation-mot-de-passe-var2 » pour examiner facilement les statistiques pour chaque email séparément.
Des tests d'emails pour une meilleure qualité
De nos jours, vos abonnés peuvent consulter leurs emails de différentes façons : en utilisant des appareils mobiles et des ordinateurs portables ; via différents services de messagerie, comme Gmail ou Yahoo ; et même via différents navigateurs web, comme Firefox et Internet Explorer. Cette abondance de choix a ses avantages, mais elle présente aussi des défis importants pour votre stratégie d'emailing. Certains emails peuvent ne pas être livrés ou peuvent arriver dans le dossier spam. En outre, l’affichage des messages par différents clients de messagerie peut différer de ce à quoi vous vous attendiez. Pour éviter ces problèmes, vous devez tester vos emails, notamment pour vérifier leur responsive design. Les tests sont la seule façon de vous assurer que vos campagnes atteignent leur cible et livrent bien le message voulu.
Outils de vérification d’email
Pour obtenir des taux de livraison d’emails élevés, vous devez veiller à ce que vos campagnes d'emailing atteignent de véritables adresses électroniques. Les outils de vérification d’email peuvent vous aider à garantir que vos communications soient adressées à des personnes réelles. Que vous ayez besoin de valider une adresse ou des milliers, Mailgun peut vous assister. Notre service de vérification vous permet d’effectuer toutes les vérifications d’emails dont vous avez besoin.
Qu’est-ce que le test des emails ?
De nos jours, vos destinataires ont le choix entre plusieurs clients de messagerie populaires. Il se peut que vos emails arrivent dans des boîtes de réception Gmail, Yahoo ou Outlook.com, pour n’en citer que quelques-unes. Tous ces clients de messagerie acceptent des polices de caractères et ont des interfaces différentes. Votre email n’aura donc pas le même aspect si quelqu’un l’ouvre avec l’application Gmail sur son iPhone 6, avec Apple Mail sur son iPad pro ou avec AOL Mail sur son iPhone SE. Avec tous ces appareils et clients de messagerie, comment vous assurer que vos clients peuvent réellement lire votre campagne emailing soigneusement élaborée ? C’est là que les tests de compatibilité des emails entrent en jeu.
Pourquoi les tests d’emails sont importants pour les campagnes d’email marketing
Aucun email marketing, une newsletter par exemple, ne devrait être envoyé sans avoir été préalablement testé. De cette façon, tous ces emails éviteront les filtres anti-spam, s’afficheront parfaitement sur les appareils mobiles et obtiendront des résultats positifs. Si vous ne testez pas vos emails, votre emailing risque d’échouer.
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Disposer de bons outils pour tester des emails n’est que le début d’une stratégie emailing couronnée de succès. Ne vous contentez pas de services de base, comme Amazon SES, ou de solutions de marketing automation, comme Mailchimp. D’autres outils, associés à un programme emailing tel que Mailgun, peuvent propulser vos campagnes marketing au niveau supérieur en garantissant une délivrabilité de premier ordre, des statistiques détaillées, un système de gestion des signalements pour spam et des métadonnées personnalisées.
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