Des ressources pour obtenir les meilleurs résultats :
Un chargé de compte dédié (TAM)
Un accompagnement en plusieurs étapes sur mesure
Une stratégie de délivrabilité et un accompagnement à son implémentation personnalisés
Un suivi, des rapports et des conseils constants sur la délivrabilité
La suite d'outils de délivrabilité Mailgun Optimize
Chargé de compte dédié
Une expertise fiable
Le mot « expérience » n'est pas pris à la légère chez nous, puisque nos chargés de compte (TAM) cumulent plus de 320 ans d'expérience dans le domaine de l'emailing. Chaque année, ils permettent la livraison de plus de 350 milliards d'emails envoyés par les principales entreprises mondiales. De la planification stratégique à l'implémentation desdites stratégies, en passant par le suivi et la résolution des problèmes, votre TAM vous accompagne à chaque étape du processus de l'emailing.
Guide de bonnes pratiques
Une stratégie d'emailing adaptée à vos besoins
Une bonne stratégie d'emailing vous mènera loin. Notre équipe d'experts prend le temps de comprendre votre entreprise et ses besoins spécifiques. Nous vous aidons à concevoir et mettre en place une stratégie d'emailing sur mesure, focalisée sur votre réussite et votre ROI sur le long terme. Une fois tout cela mis en place, nous suivons, mesurons et vous conseillons afin que vos performances restent optimales, quelle que soit l'évolution de votre activité.
Une suite d'outils de délivrabilité
Des données pour de meilleurs résultats
Atterrir en boîte de réception est plus facile à dire qu'à faire. La suite d'outils de délivrabilité des emails Mailgun Optimize s'intègre simplement aux processus de tests, de suivis et de prises de décision quotidiens de votre équipe. De la validation des emails au tests de placement en boîte de réception, les outils d'Mailgun Optimize vous offrent les informations dont votre équipe a besoin pour envoyer et livrer des campagnes réussies, qui touchent toujours plus d'abonnés.
Services de délivrabilité
Chargé de compte dédié
Un expert de l'emailing dédié qui prendra le temps de comprendre votre entreprise et vos besoins, et vous accompagnera à chaque étape de votre parcours.
Accompagnement approfondi
Une formation de plusieurs semaines sur les aspects techniques et les bonnes pratiques à mettre en place, pour vous assurer que vous êtes sur les bons rails.
Guide des bonnes pratiques
Qu'importe si votre entreprise ou votre stratégie changent. Notre expertise vous accompagnera et s'adaptera à vos objectifs.
Résolution des problèmes
Si le moindre problème survient, vous pouvez compter sur notre expertise, notre savoir et nos compétences pour le résoudre rapidement et efficacement.
Surveillance et alertes
Anticipez les problèmes qui pourraient perturber votre programme d'emailing. Bénéficiez d'un suivi avancé des problèmes majeurs tels que les listes de blocage.
Gestion de la croissance
La croissance de votre entreprise est synonyme de croissance de votre programme d'emailing. Évoluez correctement grâce à une infrastructure et une expertise qui vous permettront d'obtenir des résultats, quelle que soit la taille de votre entreprise ou vos objectifs.
Outils de délivrabilité
Validation des emails
Supprimez les adresses email invalides ou à risque de votre liste avant même d'envoyer, pour limiter les rebons et améliorer votre réputation d'expéditeur.
Tests de placement en boîte de réception
Découvrez où vos emails atterriront, identifiez les problèmes de délivrabilité et améliorez vos performances avant même l'envoi.
Prévisualisation des emails
Prévisualisez vos emails sur plus d'une centaine d'appareils et de messageries (y compris en mode sombre) pour identifier les erreurs de format et de rendu avant même d'envoyer.
Suivi de la réputation
Intégrez votre compte Google Postmaster Tools pour gérer les réputations de votre domaine et votre IP, vos taux de spam et les données liées aux erreurs de délivrabilité.
Surveillance des listes de blocage
Surveillez vos adresses IP et vos domaines dans les listes de blocage de nos partenaires pour identifier les problèmes en temps réel et éviter toute perturbation majeure de votre programme d'emailing.
Surveillance des pièges à spam
Protégez votre réputation d'expéditeur et évitez les obstacles de délivrabilité en surveillant la fréquence d'arrivée dans les pièges à spam.
Authentification des emails et vérification des adresses email
Avec Mailgun, vous pouvez facilement suivre les protocoles appropriés d’authentification des emails, en utilisant les enregistrements SPF et DKIM pour vérifier votre domaine d’envoi et assurer les acteurs de l'emailing que vous envoyez bien des emails de votre part. Mailgun vous aide également à maintenir vos listes de contacts en bonne santé grâce à nos services de validation des emails, pour confirmer l'existence des adresses email de vos listes chez les principaux fournisseurs de messageries comme Gmail, Yahoo ou Microsoft. Ainsi, vous pouvez éviter les rebonds permanents et améliorer vos taux de livraison.
Une infrastructure qui protège votre réputation d’expéditeur
Les FAI examinent à la fois votre réputation de domaine et votre réputation d’adresse IP pour décider de livrer ou non vos campagnes de marketing par email et vos emails transactionnels. Avec les environnements IP partagés et dédiés de Mailgun, vous pouvez maximiser vos taux de livraison et établir une solide réputation d’expéditeur.
Mailgun surveille systématiquement les adresses IP partagées et prend des mesures proactives pour s’assurer que les expéditeurs malveillants n’empêchent pas vos emails d’atteindre les boîtes de réception. Et grâce aux adresses IP dédiées, vous pouvez, si vous le souhaitez, isoler vos envois des autres clients et protéger votre réputation. C’est la meilleure façon de faire passer vos emails transactionnels et marketing à travers le filtre anti-spam. Vous utilisez également vos propres domaines, ce qui vous permet de vous forger une réputation de domaine.
Découvrez comment vérifier la réputation de vos emails pour maximiser la délivrabilité de vos emails.
Services de délivrabilité gérés
Obtenez l’aide d’experts pour améliorer la délivrabilité de vos emails grâce à nos services de délivrabilité gérés. Votre chargé de compte dédié vous accompagnera dans la prise en charge de l’API, la gestion de la réputation des adresses IP et des domaines, l’orientation permanente et la surveillance proactive de votre programme emailing.
Système sophistiqué de gestion de la réputation de l’adresse IP partagée
Nous sommes fiers de protéger la réputation d’envoi de nos clients. Nous avons conçu notre infrastructure pour rechercher de manière proactive toute personne susceptible d’avoir un impact négatif sur la délivrabilité globale de nos pools d’IP partagés.
Domaines d’envoi isolés
Nous demandons à nos expéditeurs d’utiliser leurs propres domaines lorsqu’ils envoient quoi que ce soit d’autre que des emails de test, leur permettant ainsi de renforcer leur réputation d’expediteur tout en isolant leur environnement des mauvais acteurs potentiels. Tous les domaines d’envoi sont activés avec les protocoles SPF et DKIM pour maximiser la délivrabilité.
Pool d’IP dédiés
En sachant que la réputation de votre adresse IP est la variable la plus importante pour obtenir une bonne délivrabilité, nous proposons un pool d’IP dédiées avec une réputation neutre ou positive garantissant une isolation complète de la réputation par rapport aux autres expéditeurs. Nous pouvons également vous conseiller sur les bonnes pratiques pour préchauffer ces adresses IP lors de votre transition d'un environnement IP partagé ou d’une autre plateforme, vers nos IP dédiées.
Résultats moyens des clients
Taux de livraison moyen de 97,4 %
pour les clients des services de délivrabilité, bien au-delà de la moyenne du secteur, qui est de 85 %
Volumes d'envoi moyen de 24,6 millions
de nos clients des services de délivrabilité uniquement
Taux de rebond moyen de 0,42 %
pour les clients des services de délivrabilité, bien en dessous du taux d’erreurs moyen du secteur, qui est de 2 %