Des analyses approfondies des emails pour mesurer le succès de vos campagnes

Examinez tous les détails concernant l’envoi de vos messages et recueillez des données pertinentes sur votre stratégie emailing grâce à l'analyse des emails de Mailgun.

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Visualiser les performances de votre campagne

Les informations stratégiques relatives aux campagnes d'emailing ne doivent pas être enterrées sous une montagne d’indicateurs sans importance. Des vues et des fonctions d’analyse rigides gomment les nuances de votre campagne et vous donne une perspective limitée de votre succès en tant qu’expéditeur.

Grâce à une vue flexible des statistiques pour l’ensemble de votre trafic d’emails, vous pouvez consulter votre programme d’emailing en fonction des ouvertures, des clics ou d’autres indicateurs d’engagement. Que vous souhaitiez voir le résultat global de vos emails transactionnels ou plonger dans les détails d’une campagne d'email marketing restreinte, vous ne serez jamais limité à une vue prédéfinie de vos envois.

Illustration des statistiques et du taux de livraison d’une campagne d’emailing.

Illustration des statistiques des rapports d’emailing et des analyses.

Segmentez les données à votre manière

Les statistiques d’emailing de Mailgun offrent un accès inégalé à un aperçu des informations stratégiques grâce aux balises de message. Suivez votre contenu d’email le plus performant, comparez les performances générales du programme, explorez les données utilisateur individuelles et segmentées pour évaluer les comportements et restez au fait des performances des tests A/B. L’accès à nos statistiques d’emailing vous offre des outils nécessaires à l’établissement de rapports clairs qui vous permettront d’obtenir des informations stratégiques.

Des rapports à votre convenance

Comme vous pouvez explorer plusieurs segments et points de données, vous pouvez observer votre programme d’emailing sous tous les angles afin de repérer les forces et les faiblesses de vos habitudes d’envoi d’emails. Trouvez facilement les bons indicateurs d’email et rassemblez les rapports ou envoyez vos données à votre département de gestion de la relation client via des Webhooks. Que vous souhaitiez analyser les données avec une équipe particulière ou les partager avec l’ensemble de votre entreprise, nous sommes équipés pour le faire.

Illustration d’une icône représentant l’intégration.

Illustration des rapports d’emailing pour une campagne d’emailing.

Comprendre le cycle de vie d’un email

Associez vos statistiques d’emailing à l'archivage des données pour tous vos messages afin de mieux comprendre ce qui influence les performances et la délivrabilité de vos emails. Comprendre ce qu’il advient de vos emails lorsque des codes d’erreur sont générés est essentiel au bon fonctionnement de tout programme d’emailing. Utilisés ensemble, les archives et les statistiques d’emailing vous donnent un aperçu complet d’un email, du début à la fin ; plus de lacunes dans les données, plus de suppositions.

« En ce qui concerne la délivrabilité, Mailgun est notre première ligne de défense en cas de problème. »

Casey Henry

Directeur de la technologie, SparkToro

Indicateurs de livraison des emails

Le premier défi de l’email marketing est de s’assurer que les campagnes d’emailing, comme les notifications d’articles de blog et les réinitialisations de mot de passe, sont envoyées. Avec Mailgun, vous pouvez valider les adresses email dès l'inscription, ce qui permet d’améliorer les taux de livraison. Les outils gratuits de statistiques d’emailing de Mailgun donnent un aperçu de votre taux d’erreurs et vous aident à identifier les services de messagerie telles que Gmail et Hotmail qui bloquent vos messages, et les raisons de ce blocage.

Illustration montrant la vérification d’un email.

Une illustration montrant comment réduire les erreurs de votre emailing.

Taux d’ouverture et suivi des clics

Avant qu’un lecteur puisse réagir au contenu de votre email, il doit l’ouvrir. Le taux d’ouverture est essentiel pour vous informer de l’efficacité de votre objet d’email et de sa capacité à attirer l’attention. Les outils gratuits de mesures statistiques de Mailgun vous indiquent quels appareils mobiles et quel client de messagerie ont été utilisés pour le lire, la localisation géographique et l’heure à laquelle il a été lu. Utilisez ces informations pour concevoir les modèles d’email de votre prochaine campagne et déterminer le meilleur moment d’envoi.

Un taux d’ouverture élevé signifie que votre objet d’email a attiré l’attention des lecteurs. Le suivi des clics permet quant à lui de mesurer l’étape suivante, à savoir si le corps de l’email a été efficace. Cet indicateur vous permet de savoir sur quels appels à l’action vos abonnés cliquent. L’indicateur de taux de clics vous permet de savoir si vos appels à l’action motivent réellement les lecteurs.

Taux de conversion et évolution de la liste de contacts

Vous savez que l’abonné a cliqué sur l’un de vos appels à l’action, mais qu'a-t-il fait une fois arrivé sur votre site ? Utilisez le taux de conversion pour savoir combien de destinataires ont réagi au contenu de votre page de renvoi en effectuant un achat, en fournissant leurs informations personnelles ou en téléchargeant une ressource. Cet indicateur clé va au-delà de l’évaluation de l’efficacité de votre campagne d’email marketing pour évaluer l’efficacité de votre site. Un service d’emailing ne peut vous donner directement ces informations. Cependant, il est facile de les mesurer avec Google Analytics ou un autre outil d’analyse web.

Votre liste de contacts n’est pas statique et le volume de la liste n’est pas le seul chiffre qui compte. Gardez une trace du nombre d’abonnés que vous gagnez et de ceux qui se désabonnent. La mise en corrélation de ces évolutions avec les campagnes d’email marketing peut vous aider à identifier des problèmes liés à votre stratégie marketing.