Pourquoi cela est essentiel pour la réussite de vos emails
Même si vos emails ont un design parfaitement conçu et un contenu génial, si votre liste de contacts n’est pas gérée de façon intelligente, vos efforts seront vains. Tout l’intérêt d’envoyer des communications par email à vos listes de contacts est que vos destinataires les reçoivent, les ouvrent et cliquent pour accéder à vos pages de renvoi.
La gestion gratuite des listes de contacts est plus facile à mettre en place quand vous disposez d’une solution d’email marketing.
Trouver la meilleure solution de gestion des listes
Afin d’optimiser les taux de livraison des emails, les petites entreprises se tournent souvent vers des plateformes d'emailing et des services d’email marketing externes qui proposent des comptes gratuits offrant des statistiques en temps réel et une excellente délivrabilité.
La plateforme de Mailgun offre des fonctionnalités pratiques et évolutives. Ainsi, à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez envoyer un nombre illimité d’emails à petit prix. Mailgun met également à votre disposition un excellent service client à tous les niveaux.
De bonnes pratiques pour gérer les listes de contacts
La gestion de votre liste de contacts requiert tout d’abord que vous disposiez d’une liste pertinente de destinataires souhaitant effectivement recevoir vos messages. Ne gaspillez jamais votre budget en achetant ou en louant tout un tas des listes « clé en main », même si le vendeur vous assure de sa pertinence. Vous voulez que les utilisateurs acceptent de recevoir vos newsletters. C’est pourquoi les meilleurs outils d’email marketing exigent que les destinataires donnent leur consentement préalable pour être inscrits sur une liste.
Pour vous assurer d’avoir des adresses email correctes, vous pouvez ajouter une vérification des emails à vos formulaires d’inscription. Ce processus permet de garantir que les adresses sur votre liste de contacts sont valides et sans erreur afin que les emails soient bien remis.
En recevant des informations des fournisseurs d’accès à Internet et sur les suppressions automatiques d'adresses inactives, vous pouvez suivre et mettre à jour votre liste de contacts en permanence afin d’améliorer les taux d’ouverture de vos campagnes emailing et protéger votre réputation.
Voici un aperçu des services d’email marketing qui vous empêcheront de développer des listes de contacts faibles :
Les fonctionnalités dont a besoin un excellent service de gestion des listes de contacts
Anticipez les erreurs des utilisateurs. Des erreurs peuvent parfois arriver, comme la saisie incorrecte du nom de la messagerie, par exemple, hotmial.fr au lieu de hotmail.fr. Si vous disposez de la bonne solution, cette adresse email peut être corrigée. Par exemple, avec l'outil de vérification des emails de Mailgun, les erreurs faites par les utilisateurs sont repérées dès les formulaires d'inscription. À mesure que les utilisateurs saisissent leurs coordonnées, des vérifications grammaticales personnalisées et intégrées à notre outil de validation d’email trouvera les erreurs les plus fréquentes et proposera des suggestions de remplacement.
Respectez la volonté des destinataires qui se désabonnent de vos emails ou signalent vos messages comme étant du spam. En tant qu’utilisateur, il est frustrant de recevoir des messages d’email marketing ou des newsletters dont on ne veut pas. Et ne pas respecter les demandes de désabonnement de votre liste de diffusion affectera votre réputation. La solution gratuite de Mailgun supprime automatiquement ces adresses email de votre liste de contacts pour que vous n’ayez pas à vous en préoccuper.
Évitez les rebonds permanents. Certaines adresses comportent des erreurs permanentes et ne pourront jamais recevoir vos messages. Un outil gratuit de gestion des listes de contacts comme Mailgun les supprimera. À l’inverse, les rebonds temporaires affectent des adresses qui peuvent rencontrer un problème provisoire. Votre logiciel d’email marketing ou le fournisseur de gestion de liste peut essayer de délivrer à nouveau le message. Avec son outil de vérification d’emails, Mailgun vous aide aussi à réduire les taux de rebonds, en signalant les adresses temporaires ou jetables de votre liste de contacts.
Vérifiez et n'envoyez vos emails qu'à des adresses valides
Dans l’ensemble, l’API de validation des emails de Mailgun fournit une vérification complète des emails et un processus de validation en trois étapes pour chaque adresse figurant dans votre liste. La gestion des contacts n’a jamais été aussi simple. Cela commence bien avant que les abonnés ne s’inscrivent par le biais d’une fenêtre contextuelle, d’un formulaire d’inscription sur la page d’accueil ou en utilisant le « double opt-in ».
Identifiez facilement les emails valides, les adresses basées sur les rôles, les fautes de frappe, et plus, pour des listes de contacts vérifiées. Notre outil de vérification va au-delà des règles de grammaire simples. Nous vérifions directement dans la boîte de réception pour une exactitude sur laquelle vous pouvez compter.
Vérification des enregistrements MX
Vérification du serveur de messagerie pour s’assurer que chaque adresse email est valide
Vérification de l’adresse email basée sur les rôles, comme les boîtes de réception du service client
Vérification des adresses email jetables, pour livrer votre email à toutes les boîtes de réception
Vérification des règles de grammaire RFC qui répond aux critères de chaque service d’emailing
Des suggestions pour les fautes de frappe suspectes pour les adresses email non valides
Toutes ces fonctionnalités sont exécutées en temps réel grâce à l’API de vérification en temps réel de Mailgun.
Le service de validation des emails de Mailgun vous permet d’éviter de perdre du temps et de l’argent sur des adresses email inexistantes. Préservez votre réputation d’expéditeur sans vous soucier des détails techniques.
Envoyez des campagnes d’emailing plus ciblées grâce à la segmentation des listes
En clair, la segmentation des listes améliore les taux d’ouverture et de clics des campagnes d’email marketing. 43,6 % des utilisateurs affirment que segmenter les messages afin que le contenu des emails soit personnalisé en fonction de leurs intérêts est un facteur « très important » pour déterminer s’il faut l’ouvrir, plus que des remises (38,4 %) et des offres urgentes (32,9 %).
Mailgun vous propose une fonctionnalité puissante permettant de diviser votre liste de contacts en sections plus restreintes afin d’envoyer des emails très ciblés, c’est-à-dire les bons messages aux bons destinataires. La segmentation peut entre autres dépendre de la taille de l’entreprise, de données démographiques, des contenus téléchargés et de bien d’autres facteurs. Les options des campagnes automatisées sont infinies :
Emails de bienvenue
Invitations à des webinaires ou à des événements
Newsletters
Une campagne de réengagement pour les abonnés non engagés
Emails promotionnels ou réductions
Emails relatifs aux abandons de panier
(Vous avez besoin d’aide pour commencer ? Notre sélection de modèles d’emails gratuits peut vous aider).
Par défaut, chaque domaine d’envoi de Mailgun peut comporter jusqu’à 5 000 balises actives. Mais vous pouvez demander davantage de balises. Vous suivez ainsi chaque type et version des messages que vous envoyez à travers Mailgun. Chaque email peut être associé à un maximum de trois balises, permettant de segmenter votre liste de diffusion sur plusieurs niveaux.
Les balises simplifient aussi la mise en place de l'A/B testing pour vos emails marketing afin que vous puissiez choisir empiriquement les bonnes tailles de police, les bons messages d’appel à l’action et tout autre élément clé pour votre campagne d’email marketing.
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Ces fonctionnalités de gestion des listes de contacts comptent particulièrement pour les petites entreprises et les start-up qui ne disposent pas de ressources internes pour gérer de bout en bout un programme d'emailing en masse ou le marketing automation. Sans une gestion adéquate des listes de contacts, le message que vous souhaitez communiquer n’atteindra pas votre public cible.
La gestion des listes de contacts est un processus continu, qui se poursuit même après avoir collecté les adresses email de vos destinataires. En utilisant le bon éditeur et des outils appropriés, toutes vos campagnes emailing, tous vos emails transactionnels et toutes vos communications d’email marketing arriveront dans les boîtes de réception des personnes que vous souhaitez contacter.
Trouvez plus d’informations sur les outils email gratuits de Mailgun pour gérer votre liste de contacts. Commencez dès aujourd’hui en profitant de votre essai gratuit.
Consultez nos différents abonnements pour connaître les fonctionnalités associées et choisir celui qui vous garantira la meilleure délivrabilité. Pour les entreprises qui envoient plus de 100 000 emails.
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