End user

Un end user es una persona que utiliza un producto o servicio. El término end user también se conoce como usuario final o cliente final, aunque no todos los clientes pueden considerarse end users, porque algunos también pueden ser minoristas que compran a mayoristas o terceros. Y los end users son los clientes que van a utilizar el producto.

Pero si hablamos del ecosistema del email, los end users son las personas que reciben los mensajes. Para llegar a la audiencia objetivo adecuada, las marcas segmentan sus listas de contactos en función de los datos que tienen de los end users: comportamientos, datos demográficos, aspectos geográficos, etc. Esta segmentación les ayuda a aumentar la interacción, la cual puede aumentar aún más las tasas de aperturas, las tasas de clics y sobre todo, la entregabilidad.