Herramienta de pruebas de email
Acabas de crear un contenido impresionante para tu correo, pero esto solo es el primer paso hacia el éxito de tu campaña de email. Con una buena herramienta de pruebas de email te asegurarás de que todo está listo para enviar, comprobando que el mensaje se muestre correctamente en distintos tipos de clientes de email y dispositivos móviles. Este tipo de funciones incluyen cosas como las previsualizaciones, las pruebas de spam y las validaciones de emails.
Somete a pruebas tus emails antes de enviarlos
Sin una herramienta de pruebas de email, puedes acabar enviando un correo con enlaces rotos o con un formato que se muestra bien en un equipo de escritorio pero queda hecho un desastre en un iPhone 6. Lo que es peor, enviar demasiados emails defectuosos puede aumentar tu tasa de cancelación de suscripciones y afectar a la reputación de tu dirección IP. Por todo ello, esta mala práctica de envío impacta en tu entregabilidad.
Herramientas de pruebas para tus emails
Las herramientas de pruebas se dividen en varias categorías, como las pruebas de spam, la previsualización de correos y la validación de emails. Estos recursos garantizan que tus mensajes luzcan profesionales y tu campaña de email marketing llegue a las bandejas de entrada de direcciones válidas. Aquí tienes varias de las herramientas de pruebas de email que necesitas para evitar los filtros de spam y maximizar los resultados de tus campañas de emailing:
Pruebas de spam
Para que tus emails lleguen a las bandejas de entrada de Yahoo, AOL o el buzón que sea y no se vean identificados como correo no deseado ni bloqueados por herramientas como SpamAssassin, tienes que controlar tu calificación de spam. Aunque Mailgun no incluye una prueba de spam, varios servicios ofrecen herramientas o pruebas gratuitas para medir este factor en línea. Recomendamos Email on Acid, ya que incluye una prueba de spam dentro de su servicio de pruebas de clientes de email. En función los resultados de la prueba, sabrás si tienes que hacer cambios en tu contenido para evitar que lo tomen como correo no deseado. Para complementar esto con un paso más, en Mailgun tienes las pruebas de Inbox Placement, que te permiten saber exactamente cómo se entregará tu mensaje en diferentes proveedores de buzones y clientes de email. Con ello tendrás la mejor indicación de la entregabilidad que vas a conseguir, un elemento que de otro modo sería muy complicado de predecir.
Previsualización de Emails
Comprueba cómo se ven tus mensajes en diferentes clientes de email, como Apple Mail o Outlook.com. Un correo puede visualizarse perfectamente en Gmail y ser un caos en AOL. Servicios de previsualización de emails como EmailReach e Email on Acid ofrecen pruebas gratuitas para que puedas ver cómo quedan tus plantillas de correo en distintos proveedores. Además, la función de plantillas de email de Mailgun te permite renderizar la plantilla directamente en el panel de control. Al combinarla con una herramienta de previsualización de emails como EmailReach o Email on Acid, tendrás la seguridad de que tus correos salgan como tienen que salir.
Comprueba el aspecto de tus emails con pruebas de clientes de correo electrónico
Para asegurarte de que tus suscriptores vean tu mensaje como quieres, debes poner a prueba su formato en varios dispositivos, navegadores y aplicaciones. De esta forma, podrás modificarlo, posiblemente con HTML condicional, y asegurarte de que el mensaje se muestra correctamente. Verificar tus emails puede convertirse en una dura tarea si intentas crear cuentas de prueba con cada proveedor de servicios de envío de emails e instalar un cliente de correo electrónico distinto en cada dispositivo móvil y de escritorio. Es mucho más fácil utilizar una herramienta de prueba de clientes de correo electrónico. Estas herramientas suelen permitirte enviar un email de prueba a una sola cuenta y te envían una previsualización de tu correo, para que veas cómo se muestra en varios clientes distintos. Con una herramienta de prueba, tu mensaje será atractivo y podrá leerse en Gmail, Microsoft Outlook, Apple Mail, Yahoo y otras aplicaciones populares. Puedes ajustar el formato y seguir probando hasta que te convenza el aspecto de la previsualización del email en los clientes de correo electrónico principales.
Previsualización en clientes de escritorio o aplicaciones móviles
Con herramientas como Litmus o ActiveCampaign, puedes previsualizar cómo se verá tu mensaje en diferentes clientes de correo electrónico antes de enviarlo. La vista previa puede tardar hasta 15 minutos en cargarse una vez que hayas subido el HTML de tu email, pero la espera merece la pena. Por ejemplo, Litmus puede mostrar cómo se verá tu mensaje en 26 clientes de correo electrónico diferentes e identificar posibles enlaces rotos. Hoy en día, cada vez son más las personas que consultan sus emails en dispositivos móviles en vez de en su versión de escritorio. ¿Sabes cómo se ven tus mensajes en un iPad mini? ¿O en otras aplicaciones para iOS? No dejes de lado a tus usuarios móviles cuando redactes un correo electrónico, o podrías acabar enviando un HTML desordenado a clientes potenciales.
Descubre cómo interactuarán tus lectores
No te conformes con ver lo que verán tus clientes: interactúa con tus mensajes tal y como lo harán ellos. Con un programa como Email on Acid, puedes comprobar cómo se ven tus correos electrónicos de prueba en los dispositivos móviles, desplazarte por las previsualizaciones y localizar posibles problemas con el código HTML. Asegúrate de que el diseño de tu correo electrónico se ajusta al contenido y es apto para todos tus clientes, tanto si utilizan Microsoft como si utilizan Apple. Y si te interesan otros programas, solo tienes que buscarlos en Google.
Analiza los encabezados de tus emails y mejora tus entregas
A la hora de determinar si un mensaje es spam, Google, Yahoo, Microsoft Outlook y otros proveedores de correo electrónico no se limitan a analizar su contenido. Cada email tiene un encabezado que proporciona información importante sobre el mensaje y el remitente. Este encabezado incluye los campos De, Para, Fecha y Asunto que se muestran al destinatario, así como otros que normalmente no muestra el cliente de correo electrónico, como X-Report-Abuse y X-Apparently-To. Imagina que dichos campos adicionales son como el código de barras que a veces se ve en los sobres de correos: proporcionan información que ayuda al proveedor de servicio de correo electrónico a tratar el mensaje correctamente.
Comprueba tus líneas de asunto y mejora las tasas de respuesta
Del mismo modo que comprobarías un email de marketing para evaluar el éxito en la entrega o su aspecto visual en diferentes clientes, debes verificar las líneas de asunto para asegurarte de que sean informativas a la par que atractivas. Aunque pueda parecer una tarea enorme, merece la pena hacerlo. Ya sabes que conviene siempre someter tus emails a pruebas, pero los títulos también deberían ser una prioridad. Igual que quieres saber cómo verá cada usuario tu correo electrónico, tienes que saber dónde podría fallar tu línea de asunto. ¿Captará el cliente tu objetivo? ¿Saldrá a relucir tu perfil? ¿Has analizado a la competencia para evaluar las palabras clave y la longitud de las frases que serían ideales en tus comunicaciones? Si no es así, ahora es el momento. Utiliza una de las muchas herramientas de prueba disponibles para evaluar el contenido y la forma de tu línea de asunto.
Comprueba tu correo electrónico en todos los dispositivos y clientes de correo electrónico
Tanto si tus clientes reciben sus emails en un dispositivo móvil o en su ordenador de escritorio, los desarrolladores y los equipos de marketing tienen que asegurarse de que tengan el aspecto deseado. Internet y la tecnología cambian con tanta rapidez que ni siquiera los desarrolladores más avispados pueden garantizar que tu email en HTML tenga el formato correcto en todas las plataformas. Desde dispositivos como teléfonos móviles, tabletas, ordenadores portátiles y de sobremesa, hasta clientes de correo electrónico populares como Google, Outlook.com, Yahoo, Apple Mail o AOL, hay demasiados factores que supervisar como para arriesgarte a someter a tus correos a pruebas manuales. Los verificadores de emails en HTML permiten a los equipos probar rápida y fácilmente el aspecto y el diseño de sus mensajes en varios dispositivos y clientes de correo electrónico.
Utiliza las etiquetas y la segmentación para llevar a cabo tests A/B
Otra forma importante de poner a prueba y optimizar tus emails es sometiendo varias versiones del mismo correo a tests A/B y optimizándolas según corresponda. Con Mailgun, gracias a las etiquetas, podrás realizar tests A/B de tus mensajes, comparar las variantes entre sí y elegir la versión ganadora. Asimismo, puedes experimentar con la ubicación de los botones, el texto de la llamada a la acción o CTA, el color, el tamaño de la fuente o cualquier otro aspecto. Por ejemplo, con un email de cambio de contraseña podrías usar etiquetas de “restablecimiento de contraseña” y “restablecimiento de contraseña var2” para revisar fácilmente las estadísticas de cada mensaje por separado.
Someter los emails a pruebas garantiza el control de calidad
Tus suscriptores pueden acceder a los mensajes de muchas formas diferentes: con dispositivos móviles o en ordenadores portátiles o de sobremesa, mediante servicios de email como Gmail o Yahoo u otros y a través de diferentes navegadores web como Firefox, Internet Explorer… Tanta variedad es genial, pero suele generar problemas en tu estrategia de emailing. Por ejemplo, algunos mensajes podrían no entregarse o ser identificados como spam o correo no deseado. Además, la visualización de los mensajes puede cambiar según el cliente de email y podría no ser lo que esperabas. Para evitar estos contratiempos, es necesario emplear pruebas de email adaptativo o responsive. Hacer pruebas es la única forma de asegurarte de que tus campañas de emailing lleguen a su destino y transmitan el mensaje deseado.
Herramientas de validación de emails
Para lograr unas grandes tasas de entrega, debes asegurarte de que tus campañas de emailing vayan a direcciones de correo reales. Las herramientas de validación de emails te ayudan a garantizar que tus mensajes se envíen a usuarios auténticos. Tanto si necesitas validar una dirección como si tienes que verificar miles, Mailgun puede solucionarlo. Nuestro servicio de verificación te ayuda a realizar cualquier validación de contactos que necesites.
¿En qué consisten las pruebas de correo electrónico?
Hoy en día, tus clientes tienen la opción de elegir entre un gran abanico de clientes de correo electrónico. Tus emails podrían acabar en las bandejas de entrada de Gmail, Yahoo o Outlook.com, solo por citar algunos. Y todos estos clientes tienen diferentes fuentes e interfaces, por lo que tus mensajes tendrán un aspecto distinto si se abren en la app para Gmail de tu iPhone 6, en Apple Mail de tu iPad Pro o en AOL Mail de tu iPhone SE. Con todos estos dispositivos y proveedores de correo electrónico, ¿cómo te aseguras de que tus clientes puedan leer esa campaña de emailing a la que has dedicado tanto tiempo y esfuerzo? Ahí es donde entran en juego las pruebas de compatibilidad de email.
Por qué las pruebas de correo electrónico son importantes para las campañas de email marketing
Nadie debería enviar mensajes de email marketing, como newsletters informativas, sin ponerlos a prueba primero. De esta manera, sortearán los filtros de spam, lucirán estupendamente en los dispositivos móviles y lograrán resultados positivos. Si no haces pruebas con tu correo electrónico, estarás más cerca del fracaso que del éxito.
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Utilizar unas buenas herramientas de pruebas de email es el principio para tener éxito en tu estrategia de emailing. No te limites a servicios básicos como Amazon SES o soluciones de automatización del marketing como Mailchimp: combina diferentes herramientas con un programa de email como Mailgun para llevar tus campañas de marketing a un nivel superior con la mejor entregabilidad del mercado, analíticas detalladas, gestión de las quejas de spam y metadatos personalizados.
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