Visualiza el rendimiento de tus campañas
La información sobre tus campañas de email vale de poco enterrada bajo una montaña de datos incomprensibles. Las presentaciones de datos poco personalizables no sirven para hacer ajustes en tus campañas de email, lo que entorpece tu camino hacia el éxito.
En cambio, una visualización personalizable de las estadísticas, te permite contemplar tu programa de email en base a las aperturas, los clics y otras formas de interacción. De esta manera, no te verás limitado a una tabla fija y predeterminada de valores sino que podrás elegir ver aspectos tan distintos como el rendimiento general de tus emails transaccionales o profundizar en los detalles de una campaña de email marketing concreta.
Segmenta los datos a tu manera
Las herramientas analíticas de email de Mailgun proporcionan un acceso sin igual a la información y los datos, con etiquetas para los mensajes. Identifica el contenido de mayor éxito, compara con referencias el rendimiento general de tu programa, explora datos individuales y segmentados de los usuarios para evaluar patrones de comportamiento y aprovecha al máximo los tests A/B. Con los datos de las analíticas de email, contarás con las herramientas para extraer y descubrir información estratégica.
Elabora informes según tus preferencias
Examina a fondo los distintos segmentos y puntos de datos para obtener una visión de conjunto de tu programa de email y detectar los puntos fuertes y débiles de tus hábitos de envío. Encuentra con toda facilidad las métricas relevantes de los emails y genera informes o envía los datos a tu CRM mediante webhooks. Tanto si quieres analizar la información con un equipo como si prefieres compartirla con toda tu empresa, contamos con los recursos para que lo hagas.
Entiende el ciclo de vida del email
A la hora de entender qué factores influyen en el rendimiento y la entregabilidad de tus emails, tus analíticas deben ir acompañadas de una retención de logs sólida en todos tus mensajes. Para que un programa de email funcione, es vital saber qué ha pasado con los mensajes cuando te aparece algún código de error. Empleados conjuntamente, los Logs y las Analíticas de Email te brindan una vista integral de tus mensajes de principio a fin.
"En lo que se refiere a entregabilidad, por nuestra parte, Mailgun es la primera línea de defensa si algo va mal".
Casey Henry
Director general de tecnología (CTO), SparkToro
Métricas de entrega de emails
El primer reto del email marketing es asegurarte de que tus campañas, al igual que tus avisos, mensajes de restablecimiento de contraseñas, etc., realmente se entreguen al destinatario. Con Mailgun, podrás verificar las direcciones de correo electrónico ya en el momento en que el usuario se registra, lo que repercutirá en una mejora de tus tasas de entrega. Las Analíticas de Email de Mailgun te proporcionan información estratégica sobre tu tasa de rebote y te ayudan a identificar qué proveedores de servicios de buzones (como Gmail o Hotmail) están bloqueando tus mensajes y por qué.
Seguimiento de las tasas de apertura y de clics
Para poder reaccionar al contenido de tu email, primero el destinatario tiene que abrirlo. La métrica de la tasa de apertura es vital para informarte de lo efectiva que es tu línea de asunto a la hora de captar la atención. Las herramientas gratuitas de analíticas de email de Mailgun te indican en qué dispositivos móviles están leyendo los destinatarios tus mensajes, qué cliente de correo electrónico están empleando para ello, dónde están y a qué hora los han leído. Usa esa información para diseñar las plantillas de tu próxima campaña de emailing y para determinar la mejor hora de envío.
Una tasa de apertura alta significa que tu línea de asunto ha llamado la atención de los lectores. El seguimiento de los clics se encarga de medir el siguiente aspecto: si el contenido de tu email funciona como debe. Esta métrica te permite saber en qué llamadas a la acción de tu email están haciendo clic tus suscriptores. La tasa de clics te ofrece información estratégica específica: saber si tus llamadas a la acción realmente están motivando a los lectores o no.
Tasas de conversión y cambios en las listas de contactos
Sabes que ha habido un suscriptor que ha hecho clic en una de tus llamadas a la acción, pero ¿ha hecho algo una vez que llegó a tu web? Utiliza la tasa de conversión para saber cuántos destinatarios han respondido al contenido de tu página de destino realizando una compra, facilitando sus datos personales o descargando un recurso. Esta métrica clave va más allá de evaluar la eficacia de tu campaña de email marketing, al reflejar también la efectividad de tu sitio. Si bien no es un factor que un proveedor de servicios de envío de emails pueda darte de forma directa, es fácil medirlo con Google Analytics u otra herramienta de análisis web.
Tu lista de contactos no es una foto fija y la cantidad de direcciones no es el único número que importa. Haz un seguimiento de cuántos suscriptores nuevos consigues y cuántos se dan de baja. Contrastar estos cambios con tus campañas de email marketing puede ayudarte a detectar problemas en tu estrategia de marketing.
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Mailgun ofrece un amplio abanico de funciones para las empresas, como las analíticas de email gratuitas.
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