SMS-Nachricht

SMS steht für Short Message Service. SMS sind Textnachrichten, die bis zu 160 Zeichen lang sind. Im E-Mail-Marketing werden SMS-Nachrichten auf die Mobilgeräte interessierter Benutzer gesendet. Diese Nachrichten umfassen Benachrichtigungen wie Follow-ups, Werbecoupons oder Bestellbestätigungen.

Anwendungen für SMS-Nachrichten lassen sich auch wie ein dialogorientiertes KI-Tool nutzen, um den Überblick über die personalisierten SMS-Interaktionen mit den Lesern zu behalten. Diese Apps erleichtern die Integration mit CRM-Software und E-Mail-Workflows und ermöglichen Unternehmen, SMS-Messaging online über Voice-over-Internet Protocol (VoIP) zu steuern.