Bereinigung von E-Mail-Listen

The key to a high-performing email marketing program? Proper email list hygiene.

Jeder weiß, dass die richtige Zahnhygiene mit einer Zahnbürste und Zahnseide beginnt. Sie können zwar alle sechs Monate Ihren Zahnarzt für eine Reinigung aufsuchen, aber die beste Methode, um Karies zu vermeiden und Ihre Zähne perlweiß zu halten, ist das gute alte Zähneputzen, wie Sie es als Kind gelernt haben. Das würden Sie doch nicht auslassen, oder?

Genau das tun jedoch E-Mail-Marketer, wenn sie sich nicht um eine gute Listenpflege kümmern. Regelmäßig doppelte Adressen von Ihrer Liste zu entfernen, eine E-Mail-Listenvalidierung durchzuführen und Ihre Segmentierung zu überprüfen sind wichtige Erfolgsfaktoren.

Keine spannenden Beschäftigungen, aber notwendige.

Mit Mailgun halten Sie Ihre E-Mail-Liste auch ohne viel mühevolle Handarbeit sauber. Unser E-Mail-Prüftool übernimmt das für Sie.

Haben Sie diese vier Arten von schlechten E-Mail-Adressen in Ihrer Liste?

Viele E-Mail-Marketer definieren Erfolg als einen Ansturm neuer Abonnenten sowie einen Anstieg der Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten ihrer Kampagnen. Wenn Sie jedoch die folgenden Arten von schlechten E-Mail-Adressen nicht im Auge behalten, setzen Sie den Erfolg Ihrer gesamten E-Mail-Strategie aufs Spiel.

Bounces: Bei diesen E-Mail-Adressen kommt es dann zum Bounce, wenn sie aufgrund von Postfachfehlern nicht zugestellt werden konnten. Ein „Soft Bounce" bedeutet, dass der Posteingang des Empfängers voll ist oder eine E-Mail zeitweise nicht zugestellt werden kann. Bei einem „Hard Bounce" ist es ausgeschlossen, dass eine E-Mail bei dieser Adresse ankommt, da sie ungültig oder falsch sind oder blockiert werden. Mit einem E-Mail-Validierungsdienst überprüfen Sie E-Mail-Adressen, damit dies seltener geschieht.

Inaktive Empfänger: Öffnen Ihre E-Mail-Empfänger Ihre E-Mails auch wirklich? Vielleicht haben sie sich mit einer nicht aktiv genutzten Zweitadresse registriert oder wollten sich eigentlich gar nicht anmelden. Oder sie haben einfach das Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verloren. Sie können die Qualität Ihrer E-Mail-Liste erhöhen, indem Sie sie regelmäßig auf Inaktivität überprüfen und Nutzer entfernen, die in letzter Zeit keine Ihrer E-Mails geöffnet haben oder Segmente kreieren, anstatt Catch-All-E-Mails an alle Ihre Abonnenten zu versenden.

Abmeldungen: Wenn ein Nutzer sich abgemeldet hat, sollte er keine weiteren E-Mails von Ihnen erhalten. Doch bei vielen Marketingprogrammen werden weiterhin E-Mails an Adressen versendet, deren Nutzer sich von deren Erhalt abgemeldet haben, was zu Spambeschwerden führt. Mit einem E-Mail-Service-Provider (ESP) oder E-Mail-Marketingdienst behalten Sie den Überblick über Nutzer, die keine E-Mails mehr von Ihnen erhalten möchten. Lassen Sie sie automatisch von Ihrer Liste entfernen. Dies ist sehr wichtig für Ihre Spam-Reputation. Marketing-Automatisierungstools entfernen Nutzer automatisch, die darum bitten. Dann bleibt Ihnen mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben.

Beschwerden: Jedes Mal, wenn ein E-Mail-Nutzer eine Ihrer E-Mails als Spam markiert, verschlechtert dies Ihre IP- und Domain-Reputationswertung. Sobald ein Abonnent Ihre E-Mails als Spam markiert, sollten Sie diese Person unbedingt aus Ihrer E-Mail-Liste entfernen, egal ob Sie Spam-E-Mails versenden oder nicht! Und zwar nicht nur, um Ihre Absenderreputation aufrechtzuerhalten, sondern weil diese Person keine E-Mails mehr von Ihnen erhalten möchte. Wenn Sie das nicht tun, kann das dazu führen, dass Sie auf eine Blockliste gesetzt werden und Ihr Unternehmen dann keine E-Mails mehr an Menschen versenden darf, die diesen E-Mail-Anbieter (wie z. B. Gmail oder Yahoo) nutzen. Halten Sie Ihre Absender-Reputation intakt, indem Sie umgehend von Spam-Beschwerden erfahren und darauf reagieren, damit es nicht noch einmal geschieht.

E-Mail-Validierung für hochwertigere Listen

Der beste Zeitpunkt, um E-Mail-Adressen durch einen Validierungsdienst laufen zu lassen, ist während der Registrierung über ein Formular auf Ihrer Website oder wenn Sie von Ihrem bisherigen E-Mail-Service-Provider wie Mailchimp oder Sendgrid zu einem neuen wechseln. Durch die Validierung während des Registrierungsprozesses werden ungültige E-Mails im Vorhinein erkannt, da die Prüfung in Echtzeit erfolgt. So können Sie von Grund auf eine saubere E-Mail-Liste aufbauen. Das bedeutet: Keine Wegwerfadressen oder falsch geschriebene Gmail-Adressen auf Ihrer Liste. Die E-Mail-Listenvalidierung in Echtzeit ist nur eine der Funktionen der E-Mail-Listenbereinigungstools von Mailgun. In Ihrem Abonnement sind jeden Monat eine Reihe von Validierungen kostenlos enthalten.

Wenn Sie zu einem neuen E-Mail-Service-Provider wechseln, sollten Sie unbedingt dessen Serviceangebot zum Thema E-Mail-Validierung prüfen. Hier bei Mailgun bieten wir ein Tool zur E-Mail-Validierung für den Massenversand, mit dem Vielversender eine CSV- oder JSON-Datei mit E-Mails hochladen und alle auf einmal bereinigen können. Unser umfassendes Serviceangebot ermöglicht es Ihnen, vom gleichen Ort aus Ihre Liste zu bereinigen und Ihre Nachrichten zu versenden, anstatt zwischen Anwendungen wie NeverBounce und Xverify hin und her zu springen, bevor Sie überhaupt zum Versenden kommen.

Ein API-Aufruf zur Validierung ist Ihnen nicht nutzerfreundlich genug? Sie können über das Dashboard eine Massen-E-Mail-Validierung durchführen, aber auch eine Listendatei ablegen oder mit wenigen Klicks hochladen. Schnell und einfach! Entfernen Sie einfach die risikoreichen und fehlerhaften E-Mail-Adressen, und Sie erhalten eine hochwertige Liste von Adressen, an die eine Zustellung möglich ist.

Bessere E-Mail-Verwaltung dank E-Mail-Parsing, Segmentierung und Tags

Mailgun erleichtert Entwicklern und E-Mail-Marketern das Handling von Millionen von ein- und ausgehenden E-Mails, was es wiederum vereinfacht, eine saubere E-Mail-Liste beizubehalten. Denn jede E-Mail, die Mailgun an Ihre App versendet, wird vollständig geparst und in UTF-8 umgewandelt. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mails zu segmentieren, mit der Mailinglist-API von Mailgun Listen zu erstellen und Ihre E-Mails mit Tags zu versehen, um sie einfacher zu ordnen. Tags helfen darüber hinaus beim Tracking jeder einzelnen Nachricht und vereinfachen die Durchführung von A/B-Tests.

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Erste Schritte bei der E-Mail-Validierung

Gehen Sie noch einen Schritt weiter und bereinigen Sie Ihre großen E-Mail-Listen mit einem E-Mail-Validierungsdienst. Daten veralten schnell, daher ist es wichtig, Wegwerfadressen sowie inaktive Abonnenten zu entfernen. Zur Massen-E-Mail-Validierung ist nichts weiter nötig, als Ihre Liste hochzuladen.

Nach der Listenbereinigung verfügt Ihre Liste nur noch über gültige E-Mail-Adressen. Wenn Sie den Dienst zur Massen-E-Mail-Validierung dann noch mit einer API für Echtzeit-Validierung kombinieren, sind Sie im Bereich Zustellbarkeit perfekt aufgestellt.

Mailgun unterstützt Sie dabei mit leistungsstarken Diensten zur E-Mail-Validierung. Registrieren Sie sich jetzt und erfahren Sie, wie unsere skalierbaren Massenversand-Lösungen für das E-Mail-Marketing das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

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